개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보

당사는 다음의 개인정보를 수집합니다:

• 성명 (수령자명, 입금자명)
• 연락처 (전화번호, 이메일)
• 배송 주소
• 개인통관고유부호(PCCC)
• 결제 정보 (입금자명, 입금액)

2. 수집 · 이용 목적

• 주문 처리 및 배송
• 해외 직배송 및 국내 통관
• 반품 · 환불 처리
• 고객 문의 응대
• 법적 의무 이행 (전자상거래법, 관세법 등)

3. 개인정보 보유 · 이용 기간

개인정보는 다음의 기간 동안 보유하며, 기간 종료 후 즉시 파기합니다:

• 주문 정보 (계약 관련): 5년
• 결제 정보 (대금결제 관련): 5년
• 배송 정보 (배송 및 반품): 5년
• 고객 불만 처리: 3년
• 법령에 따라 보유가 필요한 경우: 해당 기간 동안 보유

4. 개인정보의 제3자 제공

당사는 다음의 경우에 한해 개인정보를 제3자에게 제공합니다:

• 해외 배송·구매대행업체 (배송 및 배송 추적)
• 국내 통관 대행사 (수입통관)
• 배송업체 (국내 최종 배송)
• 법원 · 검찰 · 경찰 등 공공기관 (법적 의무 이행)

※ 위 제3자와의 계약에서 개인정보 보호 의무를 명시합니다.

※ 법적 근거 없이 이용 목적 외 제공은 하지 않습니다.

5. 개인정보의 안전 관리

• 접근 제한: 업무 담당자만 필요 범위 내 접근 가능
• 암호화: 민감 정보는 암호화하여 관리
• 모니터링: 정기적인 보안 점검 및 감시
• 파기: 보유 기간 종료 후 안전하게 파기

6. 이용자의 권리

다음의 권리를 행사하실 수 있습니다:

• 개인정보 조회 · 수정 · 삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 개인정보 이동 요청 (데이터 이동권)

※ 권리 행사는 이메일(nitro@nitromusic.pro)로 신청하시면 10일 이내 처리해드립니다.

7. 개인정보보호 책임자

개인정보 처리와 관련한 문의사항은 아래로 연락하시기 바랍니다:

• 성명: [기입 예정]
• 직책: 개인정보보호책임자
• 이메일: nitro@nitromusic.pro

8. 정책 변경

본 개인정보 처리방침은 법령 변경 또는 당사 정책 변경에 따라 수정될 수 있습니다.

중요한 변경 시 이메일 등으로 사전 안내해드립니다.